Nous sommes à la recherche d’une Assistante Commerciale en Transport International (Femme) pour rejoindre l’équipe de notre partenaire, une société de transport international basée à Tanger.
Description du Poste
Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, les transitaires et les partenaires logistiques. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des opérations, la satisfaction client, et la performance commerciale de l’entreprise.
Missions & Responsabilités Clés
- – Gérer les appels entrants et le suivi des demandes clients (B2B principalement).
- – Élaborer et transmettre les offres commerciales en collaboration avec les commerciaux terrain.
- – Mettre à jour la base clients et suivre les relances (devis, offres, commandes…).
- – Participer activement à la fidélisation client.
- – Préparer et contrôler les dossiers d’expédition (maritime, aérien, routier).
- – Vérifier la conformité des documents douaniers et administratifs.
- – Suivre les livraisons et gérer les incidents ou litiges en coordination avec les transitaires.
- – Contribuer à la fluidité des échanges logistiques internationaux.
- – Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) : taux de transformation, délais de traitement, satisfaction client.
- – Réaliser des reporting réguliers sur l’activité commerciale.
- – Collaborer avec les équipes ADV, logistique, douane et finance.
Formations & Expériences
- – Bac+2 à Bac+3 minimum (BTS Commerce international, DUT TC, Licence Logistique, Assistant Manager…).
- – Expérience de 3 ans minimum dans le domaine du transport, transit, logistique ou commerce international est un atout.
- – Bonne connaissance des incoterms, formalités douanières et processus de transport.
- – Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, CRM).
- – Français écrit et parlé impeccable ; anglais opérationnel souhaité.
- – Organisation, rigueur et sens du détail.
Vous vous reconnaissez à travers cette annonce ? Alors postulez !
IMPORTANT :
Chez Advaloria® TALENTS nous nous efforçons de créer un environnement de travail diversifié et inclusif. En tant que cabinet mandaté pour les missions de recrutement, nous garantissons l’égalité des chances, la transparence et l’honnêteté dans la transmission des informations entre recruteurs et candidats.
